{"id":1165,"date":"2024-01-30T12:58:22","date_gmt":"2024-01-30T11:58:22","guid":{"rendered":"https:\/\/auclairdeletre.fr\/?page_id=1165"},"modified":"2024-02-02T22:54:29","modified_gmt":"2024-02-02T21:54:29","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/auclairdeletre.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t

Pr\u00e9ambule<\/h2>

Le site https:\/\/auclairdeletre.fr\/ est \u00e9dit\u00e9 par Mme Marie-Antoinette Vicaire, coach certifi\u00e9e en d\u00e9veloppement personnel, domicili\u00e9e au 6 rue du Lavoir, 95770 Saint-Clair-sur-Epte, France. Le site propose des prestations de coaching individuel ou collectif, ainsi que des formations et des ateliers en ligne, dans le domaine du d\u00e9veloppement personnel.<\/p>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) s’appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e sur le site, que ce soit par un particulier ou un professionnel. Elles ont pour objet de d\u00e9finir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits et services propos\u00e9s par le site.<\/p>

En passant une commande sur le site, le client reconna\u00eet avoir pris connaissance des CGV et les accepte sans r\u00e9serve. Le site se r\u00e9serve le droit de modifier les CGV \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.<\/p>

Produits et services<\/h2>

Le site propose des prestations de coaching individuel ou collectif, ainsi que des formations et des ateliers en ligne, dans le domaine du d\u00e9veloppement personnel. Les produits et services sont d\u00e9crits sur le site avec le plus de pr\u00e9cision possible. Toutefois, le site ne peut garantir l’exactitude, la compl\u00e9tude ou l’actualit\u00e9 des informations fournies. Le site se r\u00e9serve le droit de modifier ou de retirer tout produit ou service \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis.<\/p>

Le site n’est pas responsable des \u00e9ventuels dommages ou pr\u00e9judices r\u00e9sultant de l’utilisation des produits ou services propos\u00e9s. Le client est seul responsable de l’usage qu’il fait des produits ou services, et de sa compatibilit\u00e9 avec ses besoins, ses attentes et sa situation personnelle. Le site ne garantit pas l’obtention de r\u00e9sultats sp\u00e9cifiques ou l’atteinte d’objectifs particuliers.<\/p>

Commande<\/h2>

Pour passer une commande sur le site, le client doit suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>

  • S\u00e9lectionner le produit ou service souhait\u00e9 et cliquer sur le bouton \u00ab\u00a0Acheter\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0R\u00e9server\u00a0\u00bb.<\/li>\n\n
  • Remplir le formulaire de commande avec ses informations personnelles et professionnelles (nom, pr\u00e9nom, adresse, email, t\u00e9l\u00e9phone, etc.).<\/li>\n\n
  • Choisir le mode de paiement et effectuer le r\u00e8glement.<\/li>\n\n
  • Recevoir un email de confirmation de la commande avec les d\u00e9tails du produit ou service command\u00e9, ainsi que les modalit\u00e9s de livraison ou d’ex\u00e9cution.<\/li><\/ul>

    La commande n’est d\u00e9finitive qu’apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement int\u00e9gral du prix par le site. Le site se r\u00e9serve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de d\u00e9faut de paiement, de litige, de fraude, d’erreur ou de toute autre raison l\u00e9gitime.<\/p>

    Prix et paiement<\/h2>

    Les prix des produits et services sont indiqu\u00e9s sur le site en euros, toutes taxes comprises. Le site se r\u00e9serve le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.<\/p>

    Le paiement des produits et services s’effectue en ligne, par carte bancaire, via la plateforme s\u00e9curis\u00e9e Stripe. Le site ne conserve pas les donn\u00e9es bancaires du client. Le site n’est pas responsable des \u00e9ventuels frais ou commissions li\u00e9s au paiement.<\/p>

    Livraison et ex\u00e9cution<\/h2>

    Les produits et services sont livr\u00e9s ou ex\u00e9cut\u00e9s selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es sur le site et dans l’email de confirmation de la commande.<\/p>

    Les prestations de coaching individuel ou collectif sont r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 distance, par t\u00e9l\u00e9phone, visioconf\u00e9rence ou tout autre moyen de communication convenu entre le site et le client. Le site et le client conviennent ensemble de la date et de l’heure des s\u00e9ances de coaching, ainsi que de leur dur\u00e9e et de leur fr\u00e9quence. Le site s’engage \u00e0 respecter les horaires convenus et \u00e0 assurer la qualit\u00e9 des prestations. Le client s’engage \u00e0 \u00eatre disponible et \u00e0 respecter les r\u00e8gles de confidentialit\u00e9 et de bienveillance.<\/p>

    Les formations et les ateliers en ligne sont accessibles via une plateforme d\u00e9di\u00e9e, dont le lien et les codes d’acc\u00e8s sont communiqu\u00e9s au client apr\u00e8s validation de la commande. Le client dispose d’un acc\u00e8s illimit\u00e9 aux contenus de la formation ou de l’atelier pendant la dur\u00e9e indiqu\u00e9e sur le site. Le site s’engage \u00e0 fournir des contenus de qualit\u00e9, conformes aux objectifs et au programme annonc\u00e9s. Le client s’engage \u00e0 suivre les contenus avec assiduit\u00e9 et \u00e0 respecter les r\u00e8gles de confidentialit\u00e9 et de bienveillance.<\/p>

    Le site n’est pas responsable des \u00e9ventuels retards ou dysfonctionnements li\u00e9s \u00e0 la livraison ou \u00e0 l’ex\u00e9cution des produits ou services, qui seraient dus \u00e0 des causes ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9, telles que des probl\u00e8mes techniques, des cas de force majeure, des erreurs ou des fautes du client.<\/p>

    Droit de r\u00e9tractation<\/h2>

    Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur, le client dispose d’un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de la commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s. Le client doit informer le site de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter par email, en utilisant le formulaire de r\u00e9tractation disponible sur le site ou en envoyant une d\u00e9claration claire et sans \u00e9quivoque. Le site accuse r\u00e9ception de la demande de r\u00e9tractation par email et proc\u00e8de au remboursement du prix pay\u00e9 par le client dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de la demande de r\u00e9tractation. Le remboursement s’effectue par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le client pour la commande.<\/p>

    Le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas aux prestations de coaching individuel ou collectif qui ont \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9es avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, avec l’accord expr\u00e8s du client. Le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas non plus aux formations et aux ateliers en ligne qui ont \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement ou partiellement consomm\u00e9s par le client avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation, avec l’accord expr\u00e8s du client.<\/p>

    Garantie et r\u00e9clamation<\/h2>

    Le site s’efforce de satisfaire au mieux les besoins et les attentes de ses clients. Toutefois, si le client n’est pas satisfait du produit ou service command\u00e9, il peut adresser une r\u00e9clamation au site par email, en exposant les motifs de son insatisfaction et en fournissant les \u00e9l\u00e9ments de preuve n\u00e9cessaires. Le site s’engage \u00e0 traiter la r\u00e9clamation dans les meilleurs d\u00e9lais et \u00e0 proposer une solution adapt\u00e9e au cas par cas, qui peut consister en un \u00e9change, un avoir, un remboursement partiel ou total, ou toute autre mesure appropri\u00e9e.<\/p>

    Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h2>

    Le site collecte et traite les donn\u00e9es personnelles du client dans le cadre de la gestion des commandes, de la fourniture des produits et services, de la relation client, et du respect des obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires. Les donn\u00e9es personnelles du client sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 ces finalit\u00e9s, dans le respect des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9. Le client dispose d’un droit d’acc\u00e8s, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilit\u00e9 de ses donn\u00e9es personnelles, qu’il peut exercer en contactant le site par email. Le client peut \u00e9galement introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la Commission nationale de l’informatique et des libert\u00e9s (CNIL) s’il estime que le traitement de ses donn\u00e9es personnelles n’est pas conforme \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/p>

    Droit applicable et litiges<\/h2>

    Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais. En cas de litige relatif \u00e0 l’interpr\u00e9tation, \u00e0 l’ex\u00e9cution ou \u00e0 la validit\u00e9 des CGV, les parties s’efforceront de le r\u00e9soudre \u00e0 l’amiable. A d\u00e9faut, le litige sera soumis aux tribunaux comp\u00e9tents du ressort de la cour d’appel de Paris, sauf disposition contraire d’ordre public.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Pr\u00e9ambule Le site https:\/\/auclairdeletre.fr\/ est \u00e9dit\u00e9 par Mme Marie-Antoinette Vicaire, coach certifi\u00e9e en d\u00e9veloppement personnel, domicili\u00e9e au 6 rue du Lavoir, 95770 Saint-Clair-sur-Epte, France. Le site propose des prestations de coaching individuel ou collectif, ainsi que des formations et des ateliers en ligne, dans le domaine du d\u00e9veloppement personnel. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1165","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/auclairdeletre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1165","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/auclairdeletre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/auclairdeletre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auclairdeletre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/auclairdeletre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1165"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/auclairdeletre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1165\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1370,"href":"https:\/\/auclairdeletre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1165\/revisions\/1370"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/auclairdeletre.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1165"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}